Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
1. Qui nous sommes
Symbol Life est un espace personnel de connaissance de soi. Le service est exploité par AI Swiss Group (Ruhsitzstrasse 29, 9000 St. Gallen, Suisse). Nous ne faisons pas de prédictions et ne collectons pas de données sur toi de façon cachée — nous conservons uniquement ce que tu saisis toi-même (par exemple une date de naissance pour les calculs). Le service t'aide à mieux t'écouter à travers les symboles, les nombres et les étoiles.
2. Quelles données nous collectons
- Compte : adresse e-mail et nom lors de l'inscription par e-mail ou Google OAuth.
- Profil : date de naissance, ville — uniquement si tu remplis ton profil. Stockées dans Supabase (UE, Stockholm).
- Thèmes et lectures enregistrés : uniquement si tu as explicitement cliqué sur « Enregistrer ». Les visiteurs anonymes conservent leurs données seulement dans le localStorage de leur navigateur.
- Mémoire de Sophia (facultative) : si tu as Premium et actives « Mémoire du mentor », Sophia conserve de courtes notes — les sujets sur lesquels tu reviens et un bref résumé par salle —, dérivées de tes conversations et stockées dans Supabase (UE). Si tu as enregistré un thème natal, la mémoire permet aussi à Sophia de se souvenir de ses Big Four (Soleil, Lune, Ascendant, MC). Désactivée par défaut ; tu peux voir chaque note et en supprimer une ou toutes dans ton profil à tout moment. Nous ne conservons jamais de données de santé, d'automutilation, de tiers, de montants d'argent, de vie intime ni de contact.
- Analyse : nous utilisons Umami — un outil d'analyse respectueux de la vie privée, sans cookies et sans suivi des utilisateurs individuels. Umami ne collecte que des données agrégées : pages, sources de trafic, pays.
3. Comment nous utilisons tes données
- Authentification et accès au compte
- Préremplir les formulaires depuis ton profil (date de naissance, ville)
- Conserver les thèmes et lectures enregistrés
- Assurer la continuité des conversations avec Sophia, si tu actives la Mémoire du mentor (Premium)
- Améliorer le service à partir d'analyses agrégées
Nous ne vendons pas tes données à des tiers. Nous n'utilisons pas les données à des fins publicitaires.
4. Tiers
- Supabase — base de données et authentification (UE, Stockholm, conforme au RGPD)
- Google OAuth — connexion via un compte Google (facultatif)
- Umami — analyse confidentielle sans cookies
- Anthropic — mentor IA Sophia et interprète des rêves : traitement de tes messages (États-Unis ; les données ne servent pas à entraîner des modèles)
- Stripe — traitement des paiements sur le web (abonnement Premium)
- RevenueCat — gestion des achats intégrés sur mobile (App Store / Google Play)
- Telegram — transmission de tes retours à l'opérateur (uniquement si tu envoies le formulaire de contact)
- Open-Meteo — géocodage : recherche de ta ville de naissance par son nom (le nom de la ville et l'adresse IP sont transmis)
5. Tes droits (RGPD / CCPA)
- Droit d'accès à tes données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« oublie-moi »)
- Droit à la portabilité des données
- Droit à la limitation du traitement
Pour supprimer toutes tes données, utilise la fonction « Tout supprimer » dans les réglages du profil, ou écris-nous à info@aiswissgroup.ch.
6. Cookies
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi. Supabase dépose un cookie de session pour maintenir ta connexion. Umami fonctionne sans cookies.
7. Conservation des données
Les données sont conservées tant que ton compte existe. Après la suppression du compte, toutes les données sont effacées sous 30 jours.