Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
1. Qui nous sommes
Symbol Life est un espace personnel de connaissance de soi. Le service est exploité par AI Swiss Group (Ruhsitzstrasse 29, 9000 St. Gallen, Suisse). Nous ne faisons pas de prédictions et ne collectons pas de données sur toi de façon cachée — les données de compte et de calcul sont conservées selon ton choix ; la mesure est décrite ci-dessous. Le service t'aide à mieux t'écouter à travers les symboles, les nombres et les étoiles.
2. Quelles données nous collectons
- Compte : adresse e-mail et nom lors de l'inscription par e-mail ou Google OAuth.
- Profil : date de naissance, ville — uniquement si tu remplis ton profil. Stockées dans Supabase (UE, Stockholm).
- Thèmes et lectures enregistrés : uniquement si tu as explicitement cliqué sur « Enregistrer ». Les visiteurs anonymes conservent leurs données seulement dans le localStorage de leur navigateur.
- Mémoire de Sophia (facultative) : si tu as Premium et actives « Mémoire du mentor », Sophia conserve de courtes notes — les sujets sur lesquels tu reviens et un bref résumé par salle —, dérivées de tes conversations et stockées dans Supabase (UE). Si tu as enregistré un thème natal, la mémoire permet aussi à Sophia de se souvenir de ses Big Four (Soleil, Lune, Ascendant, MC). Désactivée par défaut ; tu peux voir chaque note et en supprimer une ou toutes dans ton profil à tout moment. Nous ne conservons jamais de données de santé, d'automutilation, de tiers, de montants d'argent, de vie intime ni de contact.
- Analyse : nous utilisons Umami — un outil d'analyse respectueux de la vie privée, sans cookies et sans suivi des utilisateurs individuels. Umami ne collecte que des données agrégées : pages, sources de trafic, pays.
- Google Analytics 4: sur le site, activé uniquement avec ton accord. Utilise des cookies pour mesurer les visites et le parcours vers un achat. Nous transmettons les adresses des pages avec les paramètres de campagne et un ensemble limité d'événements, sans données de naissance, textes de lectures, messages de Sophia ni identifiants de paiement. Google peut traiter ces données hors de Suisse et de l'UE. La publicité personnalisée et Google Signals sont désactivés.
3. Comment nous utilisons tes données
- Authentification et accès au compte
- Préremplir les formulaires depuis ton profil (date de naissance, ville)
- Conserver les thèmes et lectures enregistrés
- Assurer la continuité des conversations avec Sophia, si tu actives la Mémoire du mentor (Premium)
- Améliorer le service à partir d'analyses agrégées
Nous ne vendons pas tes données à des tiers. Les données personnelles des calculs et des conversations ne servent pas à la publicité. La mesure agrégée aide à évaluer les campagnes.
4. Tiers
- Supabase — base de données et authentification (UE, Stockholm, conforme au RGPD)
- Google OAuth — connexion via un compte Google (facultatif)
- Umami — analyse confidentielle sans cookies
- Cloudflare — protection du site et statistiques de visites sans cookies
- Google Analytics — mesure du site avec un accord distinct ; désactivable dans les préférences de mesure
- Anthropic — mentor IA Sophia et interprète des rêves : traitement de tes messages (États-Unis ; les données ne servent pas à entraîner des modèles)
- Stripe — traitement des paiements sur le web (abonnement Premium)
- RevenueCat — gestion des achats intégrés sur mobile (App Store / Google Play)
- Telegram — transmission de tes retours à l'opérateur (uniquement si tu envoies le formulaire de contact)
- Open-Meteo — géocodage : recherche de ta ville de naissance par son nom (le nom de la ville et l'adresse IP sont transmis)
5. Tes droits (RGPD / CCPA)
- Droit d'accès à tes données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« oublie-moi »)
- Droit à la portabilité des données
- Droit à la limitation du traitement
Pour supprimer toutes tes données, utilise la fonction « Tout supprimer » dans les réglages du profil, ou écris-nous à info@aiswissgroup.ch.
6. Cookies
Supabase maintient la connexion. Umami et Cloudflare fonctionnent sans cookies de mesure. Sur le site, Google Analytics ne dépose des cookies qu'après un accord distinct. Tu peux le retirer dans « Préférences de mesure », ci-dessus ; nous arrêtons la collecte et supprimons les cookies Google sur cet appareil. Ton choix est conservé dans le navigateur et ne change pas l'accès aux outils.
7. Conservation des données
Les données sont conservées tant que ton compte existe. Après la suppression du compte, toutes les données sont effacées sous 30 jours.